Tham khảo

Pháp lý và quyền của bạn

Toàn bộ quy định pháp lý của 789p aa được viết bằng tiếng Việt, trình bày theo từng mục để bạn tra cứu nhanh điều khoản, quyền dữ liệu và cách liên hệ.

Quyền của bạnDữ liệu cá nhânCookie và truy cậpLiên hệ hỗ trợ
789p aa Pháp lý và quyền của bạn
HỖ TRỢ & PHẢN HỒI

Kênh liên hệ của chúng tôi

Nếu bạn cần hỗ trợ về tài khoản, dữ liệu hay bất kỳ điều khoản nào trên trang này, có ba đường liên hệ để chọn. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và giữ đúng quy trình xác minh để không ai khác sửa được thông tin của bạn. Với các yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hãy gửi qua email hoặc chat để kèm theo mã tài khoản, chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Chat trực tiếp Mở chat ở góc phải màn hình và gửi số tài khoản cùng nội dung cần hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và giữ toàn bộ trao đổi theo quy trình xác minh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản qua email kèm tên đăng nhập. Nhóm hỗ trợ hồi âm sau khi đối chiếu thông tin xác minh để bảo vệ tài khoản của bạn.
Yêu cầu dữ liệu Khi muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin, bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email. Chúng tôi đối chiếu danh tính rồi phản hồi theo quy trình đã ghi ở điều khoản.
DỮ LIỆU & BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu

Phần này nói rõ cách chúng tôi xử lý từng mảng liên quan đến quyền của bạn. Dữ liệu được phân theo mục đích rõ ràng, cookie chỉ bật khi cần cho phiên đăng nhập, và mỗi thay đổi lớn về tài khoản đều đi qua bước xác minh. Nếu bạn muốn biết chính xác dữ liệu nào đang được lưu hoặc muốn điều chỉnh, hãy bắt đầu bằng một yêu cầu qua kênh hỗ trợ.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, địa chỉ ví điện tử và lịch sử giao dịch. Thông tin từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh việc nạp rút của bạn.

Cookie và phiên

Cookie được dùng để giữ đăng nhập và nhận diện thiết bị truy cập. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào; khi đó cần đăng nhập lại trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới, chúng tôi yêu cầu mã xác minh gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp phiên của bạn khó bị truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Khi bạn yêu cầu, chúng tôi xóa theo quy trình và giữ lại bản ghi để đối chiếu khi cần.

Câu hỏi về pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi người dùng gửi về điều khoản, quyền dữ liệu và phạm vi truy cập. Chúng tôi trả lời theo đúng quy trình vận hành, kèm theo cách liên hệ nếu bạn cần đi sâu hơn. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy gửi trực tiếp qua chat hoặc email.

Chúng tôi dùng dữ liệu để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và gửi thông báo cần thiết. Không bán thông tin cho bên thứ ba.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm tên đăng nhập. Chúng tôi đối chiếu danh tính rồi xử lý theo quy trình, giữ lại bản ghi trong thời gian hợp lý để tra soát.

Truy cập phụ thuộc pháp luật địa phương và chỉ khả dụng nơi được phép. Nếu nơi bạn ở không cho phép loại hình này, bạn nên dừng truy cập.

Có, khi bạn muốn rút tiền hoặc thay đổi thông tin quan trọng. Bạn xác minh bằng số điện thoại hoặc ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo hướng dẫn trên trang.

Cookie giữ phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa trong trình duyệt bất cứ lúc nào, sau đó cần đăng nhập lại.

Mở chat ở góc phải màn hình hoặc gửi email, kèm số tài khoản. Nhóm hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt và chỉ xử lý sau khi đã xác minh bạn là chủ tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.